Eine gelungene Feedbackkultur entsteht nicht von allein, sie erfordert ein gemeinsames Verständnis und gezielte Kompetenzen. Unser 6-stündiger Basiskurs vermittelt Ihren Mitarbeitenden die wesentlichen Grundlagen und Techniken, um Feedback konstruktiv und lösungsorientiert zu gestalten. Dabei stehen sowohl das Geben als auch das Empfangen von Feedback im Fokus.
Inhalte des Basiskurses (Dauer: 6 Stunden):
- Einführung und Grundlagen (ca. 1 Stunde):
- Warum Feedback wichtig ist: Positive Effekte auf Zusammenarbeit, Vertrauen und persönliche Entwicklung.
- Prinzipien des Feedbacks: Klarheit, Respekt und Lösungsorientierung.
- Feedback geben (ca. 2 Stunden):
- Wie formuliere ich Feedback konkret und wertschätzend?
- Techniken wie die Ich-Botschaft, die Sandwich-Methode und das 4-Seiten-Modell.
- Übungen: Positives und kritisches Feedback zielgerichtet formulieren.
- Feedback empfangen (ca. 2 Stunden):
- Umgang mit Lob, Kritik und unangenehmen Rückmeldungen.
- Reflexion und Reaktion: Feedback annehmen, ohne in die Abwehrhaltung zu gehen.
- Übungen: Schwierige Feedback-Situationen meistern.
- Integration in den Arbeitsalltag (ca. 1 Stunde):
- Entwicklung individueller Strategien für Feedbackgespräche.
- Teamübungen, um das Erlernte nachhaltig zu verankern.
Nutzen des Kurses:
Der Basiskurs befähigt Ihre Mitarbeitenden, Feedback als Werkzeug für Wachstum und Entwicklung zu nutzen. Er verbessert die Kommunikationskultur, stärkt die Zusammenarbeit und trägt zu einer höheren Zufriedenheit und Effizienz im Team bei.
Organisatorisches:
Der Kurs dauert 6 Stunden und beinhaltet theoretische Inputs, interaktive Übungen sowie praxisnahe Rollenspiele. Alle Teilnehmenden erhalten ein Handout mit den wichtigsten Techniken und Tipps zur langfristigen Umsetzung im Alltag. Der Kurs eignet sich für Teams, Führungskräfte und gemischte Gruppen, die ihre Feedbackkultur gezielt weiterentwickeln möchten.
